TIMAIOS MUSIKK

Kjøpsinformasjon postordre

Det greieste er å ringe oss på tlf. 61 29 50 98 alle dager, til rimelige tider! Det er ca. fra 10 til
18 fra mandag til fredag, men er det noe som haster, får du bare ringe når du må.
Hvis vi ikke er inne, har vi som regel koblet telefonen over til mobiltelefonen, så du blir
automatisk satt over. Du kan også sende en faks, eller en e-post, eller et godt gammeldags
brev. Er det noe som haster, er det alltid best å ringe. Vi er nesten alltid å treffe på
telefon, selv om vi er bortreist.

Vi har ikke noe minstebeløp for bestilling. 

Priser

Alle priser er inklusiv moms!
Vi må forbeholde oss retten til å endre prisene uten varsel i enkelte tilfeller. Det er i så fall på
grunn av omstendigheter som vi ikke rår med, som store kursendringer, vesentlig endrede
priser fra leverandør eller andre uforutsette hendelser.
Porto kommer i tillegg til alle bestillinger, men restordrer sendes portofritt.
 

Betaling

Vi sender som regel varene med faktura/giro, og ganske kort betalingsfrist. Da slipper du
oppkrav og høye gebyrer.
 

Rabatter

Hvis du bestiller varer for over kr 2500,- får du 10% rabatt, og bestiller du for over kr 5000,-
får du 20% rabatt. Rabattene gjelder for alle, både skoler, lag og enkeltpersoner. Vi gjør
oppmerksom på at enkelte varer ikke inngår i rabattsystemet. Det gjelder instrumenter, buer
og etuier, og enkelte andre varer. De er enten merket med * etter prisen, eller det går tydelig
fram av teksten at det ikke gis rabatt. Men bestiller du f.eks. etuier for over kr 5000, får du
20% på f.eks. strenger som du bestiller samtidig.
 

Leveringer

Alle bestillinger blir ekspedert så fort som mulig. Normalt tar det 1-3 dager. Noen ganger kan
det ta litt mer tid, men normalt ikke over 14 dager. Skulle en levering av spesielle grunner ta
ekstra lang tid, prøver vi å få gitt beskjed om det. Derfor er det fint om du oppgir telefonnummer
når du bestiller.
 

Restordre

Hvis en vare er utsolgt fra leverandøren, eller den av andre grunner ikke ventes å komme til
lager innenfor rimelig tid, prøver vi å få gitt deg beskjed om dette. Du kan da slette bestillingen,
eller vi kan restnotere varen. Restnoterte varer sendes portofritt.
 

Forsendelse

Alle varer blir normalt sendt med posten. Hvis sendingen blir skadd på vei til deg, må du gi
beskjed til postkontoret så snart du oppdager det. Hvis postverket ikke tar ansvaret for skaden,
må du straks gi oss beskjed. Småsendinger går som vanlig brev. Det er det billigste, hvis det
ikke dreier seg om større verdier. For pakker vil vi holde prisen så lav som mulig, ved å
beregne portoen etter de til enhver tid gjeldende priser hos posten. Er sendingen verd mer enn
kr 10.000 sender vi det som regel som over-natt-pakke.
Det blir litt dyrere, men da er sendingen forsikret.
 

Åpent kjøp

Du har full returrett i 10 dager etter at du har hentet pakken. Er du ikke fornøyd, eller vil du
bytte til noe annet, er det bare å sende varen tilbake til oss. Men du må ringe først, for vi må
vite hva det gjelder. Eller du kan legge ved et brev. Ved retur eller bytte må du selv betale
frakten og stå ansvarlig for risikoen ved transporten. Returer kan ikke sendes i postoppkrav.
Hvis du har fått varer med feil, eller feillevering fra vår side, får du ny vare så fort det lar seg
gjøre.

Velkommen til en hyggelig handel!

Vennlig hilsen
Anne og Hans
i
Timaios Musikk